Temel ilkelerimiz
- Az veri: Yalnızca talebinize dönmek ve hizmet vermek için gereken bilgileri isteriz.
- Takip yok: Web sitemizde analiz, reklam veya üçüncü taraf takip aracı kullanmayız.
- Satış yok: Bilgilerinizi satmaz, kiralamaz, reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız.
- Şeffaflık: Hangi veriyi neden işlediğimizi KVKK Aydınlatma Metni'nde açıkça yazarız.
Hangi bilgileri alıyoruz?
Siz paylaştığınızda
Teklif veya iletişim formunu doldurduğunuzda ad soyad, e-posta, varsa telefon ve firma adınızı; projenize ilişkin açıklamaları ve seçtiğiniz hizmet, bütçe ve zaman bilgilerini alırız. Müşterimiz olduğunuzda hizmetin yürütülmesi için gereken hesap ve fatura bilgilerini de işleriz.
Otomatik olarak
Form gönderimlerinde kötüye kullanımı ve spamı önlemek için IP adresiniz ve gönderim zamanı kaydedilir. Sunucularımız güvenlik amacıyla standart erişim kayıtları tutar. Sitemiz çerez kullanmaz; ayrıntılar Çerez Politikası'nda.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz?
- Talebinizi değerlendirmek, size dönüş yapmak ve teklif hazırlamak,
- hizmet verdiğimiz müşterilerimize panel, destek, bakım ve bilgilendirme (ödeme, yenileme, kesinti gibi) bildirimleri göndermek,
- fatura ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek,
- sistemlerimizin ve sizin güvenliğinizi sağlamak.
Pazarlama e-postası veya SMS göndermiyoruz.
Müşteri projelerindeki veriler
Sizin için geliştirdiğimiz veya barındırdığımız web siteleri, uygulamalar ve e-posta hizmetlerinde yer alan veriler (ör. sitenizin ziyaretçi veya müşteri bilgileri) size aittir. Bu verileri yalnızca hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde ve talimatlarınız doğrultusunda, veri işleyen sıfatıyla işler; başka hiçbir amaçla kullanmayız. Bu konudaki karşılıklı yükümlülükler hizmet sözleşmesinde ayrıca düzenlenir.
Güvenlik
Bilgilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uyguluyoruz. Bunlar arasında:
- tüm bağlantılarda HTTPS (TLS) şifrelemesi,
- parolaların geri döndürülemez biçimde (hash) saklanması ve panel oturumlarının güvenli, JavaScript ile okunamayan çerezlerle yönetilmesi,
- yetkiye dayalı erişim; verilere yalnızca işi gereği erişmesi gereken kişilerin erişebilmesi,
- düzenli yedekleme, güncelleme ve sistem izleme
yer alır. Hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir; ancak bir veri ihlali fark etmemiz hâlinde KVKK'nın öngördüğü şekilde ilgili kişileri ve Kurul'u bilgilendiririz.
Paylaşım
Bilgileriniz yalnızca hizmeti sunabilmemiz için birlikte çalıştığımız altyapı sağlayıcıları (sunucu, e-posta, bildirim), muhasebe ve hukuk danışmanlarımız ve kanunen yetkili kamu kurumlarıyla, gerektiği ölçüde paylaşılır. Ayrıntılar ve yurt dışı aktarım ilkeleri KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Çocukların gizliliği
Hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir. 18 yaşından küçüklerden bilerek kişisel veri toplamayız.
Değişiklikler ve iletişim
Bu politikayı gerektiğinde güncelleriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için info@etobil.com adresine yazabilirsiniz.